मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी द्वारा सीएम हेल्पलाइन से लोगों को काफी आसानी प्राप्त हो रही है, पहाड़ से लेकर मैदान के लोग पहले किसी भी प्रकार की समस्या या शिकायत को लेकर दर बदर भटकते रहते थे लेकिन अब जमाने के साथ हमारी धामी सरकार ने इसका भी उपाय ढूंढ निकाला है, आप उत्तराखंड में कहीं से भी हो आप अपनी शिकायतों समस्याओं को सीएम हेल्पलाइन द्वारा बता सकते है व कई समस्याओं का चंद मिनटों में ही निवारण पा सकते है।
वहीं सीएम हेल्पलाइन का उद्देश्य है सुशासन और कार्य संस्कृति में सुधार, लोगों को अब 1905 पर 24 घंटे शिकायत करने की सुविधा उपलब्ध है। जन शिकायतों की महीने में दो बार समीक्षा का प्रावधान, वेब पोर्टल / मोबाइल ऐप पर ऑडियो कॉल रिकॉर्डग की सुविधा, 1905 पर मदद भी मिलेगी और शिकायत भी दर्ज होगी, तत्काल रूप से जनसमस्याओं पर कार्रवाई भी हो रही है। मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के इस निर्णय से आम लोगों को काफी मदद मिली है। साथ ही मुख्यमंत्री धामी ने निर्देश भी दिए है यदि किसी भी व्यक्ति की कॉल रिसीव नहीं की तो संबंधित अधिकारी पर एक्शन लिया जाएगा, अगर किसी कारणवश कॉल रिसीव न हो पाई तो व्यक्ति थोड़ा समय ठहर कर कॉल बैक करें।